直销行业的特点就是一切随需而变。为保障直销企业的快速发展需要，我们为企业信息化级合作伙伴提供VIP客户售后运维服务，专门成立稳定、持续的客户服务小组，为客户提供高品质服务，其中包括：运维中风险预估、应急处理、业务需求变更、跨国业务时差运维等。

VIP客户售后内容

直销行业的特点就是一切随需而变。为保障直销企业的快速发展需要，在现有架构上随时可以对系统进行变更和升级，且不影响系统的正常运行。我们为企业信息化级合作伙伴提供VIP客户售后开发组：

• 可先按需求开展工作，及时满足变动需要。

• 固定选用前期参与过贵公司软件开发的人员，可优先预约。

• 提供专项的开发与升级服务，保证需求的一致性、延续性。

• 保证系统持续的先进性、稳定性。

• 可以到贵公司现场开发、可以配合国际时差开发。

为保障企业的件持续稳定的运行，我们为企业信息化级合作伙伴专门设置了VIP大客户服务组：

• 人员固定，编制不撤销。

• 提供7*24小时不间断的专项服务。

• 险情就是命令，第一时间为您解决问题。

• 以我们丰富的运维经验，专业的技术实力，降低企业运营的各种风险。

定期维护服务

定期维护服务主要是针对服务器本身的优化，消除可能出现的瓶颈，预防系统稳定运行的风险。

临时紧急维护服务及系统完善

临时紧急维护服务主要是系统出现重大问题，或者数据需要人工干预处理时，需要中科提供系统和数据维护，以免影响业务的正常运作。

知识转移活动

长期咨询服务

长期维护及咨询工作主要集中在结算系统这块，这也是直销软件特性与核心部分，没有几年的时间，任何企业都无法完全靠自己来处理。